Derecho de desistimiento

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos (ISL Trading, Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig, correo electrónico: [email protected]) su decisión mediante una declaración inequívoca (p. ej. una carta o un correo electrónico). Para cumplir el plazo basta con que envíe su comunicación antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento válido, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin demora indebida y, a más tardar, catorce días después de la recepción de su notificación de desistimiento.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (p. ej. mascarillas abiertas y consumibles) — conforme al artículo 103 e) del TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Nota: esta información se basa en el modelo legal. Hágala revisar por un jurista antes de su publicación.